门诊优质护理的临床应用体会

• 作者: 谢玉香
• 来源期刊: 深圳中西医结合杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 优质护理 应用体会
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 151-152
• 分类号: R473
• 语种: 中文

摘要

目的:分析门诊优质护理工作的临床应用体会.方法:选择2013年4月-2014年4月期间我院门诊就医的100例患者,随机将其分成对照组与观察组.对照组50例患者应用常规护理;观察组50例患者应用优质护理.结果:观察组患者的应急抢救成功率、护理投诉率以及护理满意度等均优于对照组,差异显著,具有统计学意义(P＜0.05).结论:对门诊患者开展优质护理,能显著提高患者对护理工作的满意度,增加应急抢救成功率,减少患者对护理的投诉率,进而使医院护理工作的整体水平得到提高.