加强细节护理，深化优质服务的做法与体会

• 作者: 李毓霞
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质服务 细节护理 体会
• 年，卷（期）: 2014,（21）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 550-550
• 页数: 1页
• 字数: 2301字
• 语种: 中文

摘要

目的：加强基础护理和生活护理的细节护理服务，深化优质服务，最大限度地提高护理服务质量和患者满意度。方法从小事做起，从细节着手，达到患者的满意，社会满意。结果1年来我院护患纠纷事件降低，患者的满意度大幅提高。结论通过临床细节护理的实践，发现细节护理更有利于保证护理安全，提高护理诚信度，能切实可行地深化优质护理服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李毓霞		6	6	1.0	2.0