护士工作满意度对优质护理服务的影响及应对策略

• 作者: 黄琦
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质护理 工作满意度 高标准
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 227-228
• 页数: 2页
• 字数: 3963字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨优质护理示范病区护士工作满意度现状，分析相关影响因素并提出相应对策，达到医患和谐，患者满意、医护满意、社会满意、政府满意"的高标准。方法选取我三级乙等医院六个优质护理示范病区工作6个月以上的共120名护士资料进行回顾性分析，这些护士均为女性，对这些护士进行问卷调查，且问卷填写已以不记名的方式进行。问卷内容主要分为一般资料，包括职称、护龄和学历；工作满意度等）调查。结果在整个工作满意度中，专业发展机会是影响满意度的决定因素，工作强度是影响满意度的重要因素，此外，护士在排班、与同事关系、福利待遇、对工作的支配及参与决策的机会、专业发展与个人发展机会的满意度及整体工作满意度得到提高后，能够更好的推行优质服务工作(P＜0.05)，差异具有统计学意义。结论护士的工作满意度直接影响工作效率、工作态度和工作质量，关系到患者的满意度，从而影响优质护理服务的开展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄琦	核工业成都416医院心血管内科	1	0	0.0	0.0