供电服务品质评价研究

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作者：

李洁闫洪菲

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摘要：

本文通过对电网企业的服务品质进行了供电服务品质评价研究，在国际通用的客户满意度理论模型基础上建立了电网企业供电客户满意度评价体系。

内容分析

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1	李洁	国网河北省电力公司高邑县供电分公司	2	1	1.0	1.0
2	闫洪菲	国网河北省电力公司高邑县供电分公司	2	1	1.0	1.0