可加班门诊预约能力分配问题的期望方差模型

• 作者: 唐加福 姜博文 阎崇钧
• 来源期刊: 系统工程学报
• 学科: 地球科学
• 关键词: 门诊预约 能力分配 期望-方差模型 收益管理 随机优化
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 管理系统工程
• 页码范围: 259-268
• 页数: 10页
• 分类号: N945
• 字数: 8324字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13383/j.cnki.jse.2015.02.014

摘要

研究门诊能力分配问题,门诊可通过加班增加能力以满足更多患者需求.建立由诊疗患者收入、加班成本和拒绝患者成本组成的门诊净收益的期望和方差模型,反映诊疗资源和患者需求的匹配度和稳定性.设计大量数值实验分析环境因素对系统性能指标的影响.从净收益的大小和波动两个角度衡量系统,提出决策“高收益、低波动”能力分配方案的替换规则.结果表明在可加班的策略下,门诊能力分配方案对环境因素变化的稳定性变弱;提出的替换规则有效兼顾了供需匹配度和系统稳定性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	阎崇钧	东北财经大学管理科学与工程学院	10	29	3.0	5.0
2	唐加福	东北财经大学管理科学与工程学院	26	157	8.0	11.0
3	姜博文	东北大学系统工程研究所	7	52	5.0	7.0