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摘要:
21世纪,处于服务行业范畴的我国职业教育正由卖方市场向买方市场转变,社会对职业教育质量的要求将越来越高,职业院校之间的竞争也越来越激烈,拥有较高的客户满意度是职业院校在市场竞争中取得优势地位的根本保证。因此探讨职业院校客户满意度问题,具有十分重大的意义。本文依据满意模型构建了学校客户满意度的测评指标体系,对处于市场激烈竞争中的职业学校生存、发展有着重要意义。
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文献信息
篇名 职业院校客户满意度应用研究
来源期刊 科教导刊-电子版(上旬) 学科 教育
关键词 客户满意度 职业教育 市场营销 应用研究
年,卷(期) 2015,(6) 所属期刊栏目 教育管理
研究方向 页码范围 23-24
页数 2页 分类号 G717
字数 2636字 语种 中文
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研究主题发展历程
节点文献
客户满意度
职业教育
市场营销
应用研究
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
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