基于顾客体验的共创价值形成机理研究

• 作者: 葛丽丽
• 来源期刊: 商
• 关键词: 共创价值 顾客体验价值 消费互动 形成机理
• 年，卷（期）: 2015,（48）
• 所属期刊栏目: 商业文化
• 页码范围: 110-111
• 页数: 2页
• 字数: 3071字
• 语种: 中文

摘要

基于顾客体验的共创价值中的价值指的是体验价值, 价值共创最重要的方式就是消费互动. 顾客体验共创价值的研究是国际学术界与实践界关注的前沿问题. 本文在对相关文献研究的基础上, 归纳整理了顾客体验共创价值的行为, 共创价值的内容, 并根据社会互动理论和认知评估理论, 创新性的构建基于顾客体验的共创价值的形成机理模型.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	葛丽丽	辽宁工业大学经济学院	2	4	2.0	2.0