儿科急诊患者护理满意度的调查分析及护理对策

• 作者: 张晋
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 急诊患者 护理满意度 护理
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 页码范围: 464-464
• 页数: 1页
• 分类号: R473.72
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨儿科急诊患者护理满意度的调查分析及护理对策。方法：收集近3年我科80例急诊室儿科患者作为研究对象，按随机数字表法选出40例患者进行护理满意度干预，定义为研究组。余下40例患者定义为对照组，不进行护理满意度干预。比较出院时研究组和对照组护理满意度得分。结果：研究组和对照组护理满意度问卷中“服务态度”、“仪表仪容”、“健康宣传”、“主动巡视”、“护理指导”得分及总分差异有统计学意义（P ＜0．05）。结论：本次研究认为及时与患者进行沟通，发现影响护理满意度的相关因素，提出整改对策，能为患者提供高质量的护理服务，提高病人的护理满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晋		2	0	0.0	0.0