药房发药个性化交代在提升药学服务质量中的应用分析

• 作者: 韩大荣
• 来源期刊: 内蒙古中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 药房 发药个性化交代 药学服务
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 感染与管理
• 页码范围: 90
• 页数: 1页
• 分类号: R952
• 语种: 中文

摘要

目的:分析中药房发药个性化交代在提升药学服务质量中的应用价值,为患者得到科学、合理的用药指导和高质量的服务提供一定的依据.方法:选取2014年3月至2015年3月于我院中药房取药的患者288例为研究对象,将其随机分为观察组144例和对照组144例.其中,观察组药师发药行个性化交代,对照组药师按常规发药交代.患者取药后对288例患者进行满意度调查,比较两组患者对发药交代的满意度.结果:经研究比较,观察组患者总满意度96.52％,高于对照组的70.14％(P＜0.05).结论:中药房发药个性化交代可准确的向患者交代药品的用法用量、用药禁忌症及其他注意事项,使患者得到合理的用药指导和高质量的药学服务,提高患者的满意度,同时在提升药学服务质量中起到重要的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩大荣		3	29	2.0	3.0