全面优化门诊管理 持续改善医疗服务

• 作者: 吴家锋 童朝晖 路璐 韩媛媛
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 门诊管理 优化就诊流程 改善服务 预约诊疗
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 特别策划
• 页码范围: 6-8
• 页数: 3页
• 字数: 3975字
• 语种: 中文

摘要

按照国家卫生计生委进一步改善医疗服务行动计划的相关要求,2015年伊始,北京朝阳医院开展全面落实进一步改善医疗服务行动,并在推进预约诊疗服务、优化门诊服务流程、大力推进各项便民服务、加强医患沟通互动、保障医疗质量安全等方面取得了一定成效,广大人民群众就医感受明显提升.