医院门诊收费窗口优质服务探讨

• 作者: 苏楞高娃
• 来源期刊: 大东方
• 学科: 工学
• 关键词: 门诊收费 医院管理 服务
• 年，卷（期）: ddfb,（2）
• 页码范围: 101-101
• 页数: 1页
• 分类号: TP316

摘要

医院门诊收费处是医院形象的窗口，是医院和患者接触时间最早、留给患者对医院第一印象的地方，同时也是各种矛盾相对集中的地方。门诊收费处工作人员服务质量的好坏，直接关系到患者及其亲属对医院的满意程度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏楞高娃	内蒙古锡林郭勒盟医院财务科	3	0	0.0	0.0