大型购物中心的租户组合认知偏差对消费者满意度的影响

• 作者: 赖俊明
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 大型购物中心 租户组合 认知偏差 消费者
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 品牌营销
• 页码范围: 59-61
• 页数: 3页
• 分类号: F270.7
• 字数: 5172字
• 语种: 中文

摘要

本文以大型购物中心为研究对象，研究租户组合认知偏差在消费者满意度中的可利用性。验证了大型购物中心与店铺作为价值的共同创造者参与价值创造过程，在这种情境下，消费者占据了主导地位，大型购物中心及店铺只是扮演辅助者的角色。本文在认知偏差传递规律的研究基础上，提出了强化租户组合对消费者在大型购物中心中优势的感知，可以弥补相应劣势对消费者满意度的影响。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赖俊明	浙江农林大学暨阳学院	63	106	5.0	6.0