淄博市社区卫生服务居民满意度调查

• 作者: 司明舒 李士雪
• 来源期刊: 中国初级卫生保健
• 学科: 医学
• 关键词: 社区卫生服务 居民满意度 影响因素
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 社区卫生服务
• 页码范围: 17-19,22
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 字数: 3665字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-568X.2016.11.0007

摘要

目的 基于我国社区卫生服务运行的现状,对淄博市城镇居民进行社区卫生服务满意度调查.方法 从淄博市9个社区卫生服务中心所辖居民中分层随机抽取450人进行问卷调查,分析社区居民满意度现状及影响因素.结果 影响满意度的因素主要有5个:(1)药品价格;(2)内部环境;(3)个人关注;(4)病情解释;(5)诊疗效果.结论 应进一步提高医护人员的业务素质,加强健康教育工作,推进和完善社区基本药物制度,从而提高社区居民的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李士雪	山东大学公共卫生学院	293	3549	30.0	42.0
2	司明舒	山东大学公共卫生学院	18	65	5.0	7.0