成品油销售企业的客户关系管理研究

• 作者: 刘杰
• 来源期刊: 现代国企研究
• 学科: 经济
• 关键词: 成品油销售 客户关系 管理
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 页码范围: 38-
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

近些年,世界经济的增长放缓,全球环境的恶化以及人们环保意识的增强,使得电力与天然气等新的能源迅速发展,成品油的消费疲软,资源供大于求,在国际市场上,一些石油巨头、国内的集团和众多民营企业互相争夺,使整个市场关系更加复杂多变。在全球化的大背景下,强化成品油销售企业客户关系的管理,提升客户的忠实度,对整个企业的效益有重要作用。本文主要对成本有销售企业的客户关系管理进行详细的研究,以便促进成品油企业的发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘杰		74	203	10.0	11.0