提高儿科病人满意度的几点体会

• 作者: 李霞 武凤兰
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 提高 儿科病人 满意度 体会
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 140
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 2020字
• 语种: 中文

摘要

儿科护士通过加强学习培训,不断完善自己,提高自身素质,来提高病人满意度.方法采用精通的专业知识和精湛的操作技术;倡导微笑服务;利用心理战术一赞赏教育;自我心理调节—宽容;以人为本——按需护理,通过以上方法的实施,提高了病人满意度.