目标化管理在门诊预约诊疗服务中的应用

• 作者: 张龙妹 李佩玥
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 目标化管理 预约诊疗
• 年，卷（期）: 2016,（31）
• 所属期刊栏目: 综合医学
• 页码范围: 357-358
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 1651字
• 语种: 中文

摘要

目的:改善医院门诊服务功能、方便群众就医,缓解看病难问题.方法:开展多种形式的预约挂号服务、实行专家全日制门诊、开设特色门诊、实行弹性排班等措施,全力施行预约诊疗服务.结果:有利于患者提前安排就医计划,减少候诊时间,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险.结论:预约诊疗服务是一项系统工程,在努力实践的同时,需要实行分时段预约、推行实名制预约,推广实时付费预约、建立多渠道预约平台等方法不断细化预约服务管理流程.