绩效考核应用于呼吸内科护理管理对护理质量的影响

• 作者: 曹玲玲
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 绩效考核制度呼吸内科管理护理质量不良护理事件患者满意度
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 人力资源
• 页码范围: 84-86
• 页数: 3页
• 分类号: R4
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨实行绩效考核的制度对呼吸内科护理管理的护理质量的影响.方法:选取绍兴市中心医院呼吸内科护理人员18名作为观察对象,对他们实施激励式的绩效考核制度,比较在管理前后,这些护理人员的工作积极性、不良护理事件发生数及患者对护理服务的满意度的变化.结果:实施绩效考核后,护理人员的工作积极性明显提高,呼吸内科不良护理事件的发生数明显降低,患者对呼吸内科护理人员提供的护理服务的满意度也有了一定程度的提高.结论:绩效考核制度的实施,对于呼吸内科护理管理的护理质量有明显的积极作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曹玲玲		1	0	0.0	0.0