社区居民医疗满意度常见影响因素简析

• 作者: 祝海燕 谭诚炜
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 满意度 影响因素 服务态度 服务内容
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 17,19
• 页数: 2页
• 字数: 2433字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2017.12.7

摘要

随着社区卫生服务事业的发展,患者满意度成为评价医疗服务质量的一项重要指标.本文简介了影响社区居民医疗满意度的相关因素,从社区卫生服务中心因素及居民自身因素两个方面进行详细分析,并结合社区发展的现况及未来趋势,提出改进措施.作为服务的使用者,居民们也应该不断改变观念,加强对社区卫生事业的关注,积极提出自己的医疗需求,形成一种相互促进的良性发展局面.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谭诚炜		6	17	2.0	4.0
2	祝海燕		4	14	2.0	3.0