公共部门创新的利益相关者视角分析:身份为何重要

• 作者: 奉莹(译) 拉斯·图莫斯 杨阳(审校) 汉娜·德·弗里斯 维克多·贝克尔斯
• 来源期刊: 国际行政科学评论(中文版)
• 学科: 政治法律
• 关键词: 城市管理者 创新实施 创新属性 创新目标 组织政治 组织满意度 公共部门创新 工会成员
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 页码范围: 67-86
• 页数: 20页
• 分类号: D035

摘要

有关创新实施的研究往往把组织视为统一的整体。此类研究暗含的假设是,组织内部对创新实施的认知是完全相同的。然而,组织理论和变革管理的文献认为,组织是由具有不同价值观和目标的不同群体组成的。因此,有必要对组织进行剖析,研究其中涉及的各种内部利益相关者。在本研究中,我们采纳这一建议,研究两个主要组织群体(城市管理者和工会成员)如何看待其组织成员对于具体远程办公创新的看法。我们使用了独有的数据,这些数据来自两项针对城市管理者和工会成员的全国调查。结果表明,这两个群体的观念存在重大差异,城市管理者对创新的态度普遍更为积极。根据分析我们得出结论,在创新实施过程中区分不同的组织利益相关者是很重要的,管理者应该意识到其认知可能存在偏见。