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构建"四化一体"大服务体系全面提升客户满意度
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摘要：
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建立客户满意度调研体系的必要性
客户满意度
调研体系
预期质量
感知价值
以客户满意度为导向构建大客户业扩测评体系
客户满意度
高压业扩报装
测评体系
重要维度
员工敬业度与客户满意度提升策略研究
员工敬业度
客户满意度
提升策略
分析工具
论城乡一体化公共图书馆总分馆服务体系建设
城乡一体化
公共图书馆
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期刊影响力
广西电业
主办单位：
广西电力行业协会
出版周期：
月刊
ISSN：
1671-735X
CN：
45-1303/TK
开本：
大16开
出版地：
广西南宁市民主路6号广西电力大厦C座C1209/C1210/CZ1203室
邮发代号：
创刊时间：
1996
语种：
chi
出版文献量（篇）
10739
总下载数（次）
4
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