基于微商的客户行为分析与兴趣挖掘

• 作者: 王立霞 石雨琪
• 来源期刊: 吉林化工学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 微商 客户 消费行为 兴趣挖掘
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 所属期刊栏目: 经济· 法律
• 页码范围: 84-92
• 页数: 9页
• 分类号: F279.23
• 字数: 5641字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16039/j.cnki.cn22-1249.2018.02.022

摘要

随着微信诞生及微信用户群体的日益扩大,基于微信平台的一种新型购物模式也随之出现,即微 商.其集微信生态移动与社交为一体,可实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示.与传统电商相 比更容易获得合适的用户群和互联大数据.因此,为满足大数据时代微商经销商对海量数据转化成有 用信息的强烈需求,本文基于微信社交平台,以问卷调查形式收集微商用户行为数据,采用SPSS统计软 件对数据进行相关分析与聚类分析,从中挖掘出用户的购物兴趣,从而实现微商模式的个性推荐服务.