患者麻醉医疗服务满意度评价及影响因素分析

• 作者: 丁文蕴 刘红波 吴勇 李敏娜 虞雪融 黄宇光
• 来源期刊: 基础医学与临床
• 学科: 医学
• 关键词: 麻醉 满意度 影响因素
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 所属期刊栏目: 医学教育
• 页码范围: 284-288
• 页数: 5页
• 分类号: R614.2
• 字数: 2007字
• 语种: 中文

摘要

目的 引进和修订患者围术期麻醉医疗服务满意度问卷(PSPACq),并评价麻醉医疗服务满意度及其影响因素.方法 将PSPACq转成简体中文 版并文化调适,对380位择期术后患者问卷调查,检验信效度,评估患者对麻醉医疗服务的满意度并分析其影响因素.结果 问卷内部一致性信度用 Cronbach's α评价为0.935,内容效度指数(CVI)为0.933.麻醉满意度总分为(4.28±0.45)分,评分最高的维度为麻醉相关不适感和需求 (4.68±0.67)分,评分最低的为害怕(3.56±0.79)分.不同特点患者满意度不同,多元回归分析发现已婚、既往麻醉史和麻醉方式是影响患者麻醉 满意度总分的主要影响因素(P＜0.05).结论 简体中文版 PSPACq可用于评价和分析患者对麻醉医疗服务的满意度;临床工作中可根据影响因素采取针 对性措施提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄宇光	中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院麻醉科	207	1951	22.0	35.0
2	虞雪融	中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院麻醉科	37	203	8.0	12.0
3	李敏娜	中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院麻醉科	5	18	3.0	4.0
4	丁文蕴	中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院整形美容外科	1	1	1.0	1.0
5	刘红波	常德市第一人民医院麻醉科	2	1	1.0	1.0
6	吴勇	攀枝花市中心医院麻醉科	2	6	1.0	2.0