提高客户忠诚度以提高营销投资回报

• 作者: 王先琳
• 来源期刊: 企业家信息
• 学科: 经济
• 关键词: 客户忠诚度 投资回报 营销者 消费群体 经验法则 品牌组合 认知度 大众
• 年，卷（期）: qyjxx_2018,（4）
• 页码范围: 59-61
• 页数: 3页
• 分类号: F832.48

摘要

营销支出的种类不断增长，各自对应不同的目标群体、回报周期和衡量成功的标准。这些差异让营销者较难沿用以前的预算经验法则、制定以建立大众认知度或大众忠诚度为主要目的的信息、优化品牌组合的营销开支，以及找出对不同营销举措响应最积极的消费群体。