品管圈对缩短精神科门诊患者就诊等待时间的作用

• 作者: 吴丽兰 曾钦润 李旭红
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈活动 精神科门诊 候诊时间 作用
• 年，卷（期）: 2018,（13）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 97-99
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨品管圈在缩短精神科门诊患者就诊等候时间中的应用价值.方法:医院精神科门诊于2015年9月16日～11月15日成立品管圈小组,通过品管圈活动,对精神病门诊科患者等候时间长的原因进行查找和分析,并实施有效的措施,促进患者候诊时间的缩短.结果:精神科门诊患者等候时间由73.2 min缩短为56.99 min(P＜0.05).结论:通过开展品管圈活动,精神科门诊患者的候诊时间有了明显缩短,使就诊环境得到了良好的改善,为患者的就诊提供了更好的服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴丽兰		5	147	1.0	5.0
2	李旭红		3	0	0.0	0.0
3	曾钦润		1	0	0.0	0.0