浅谈汽车售后服务市场的发展

• 作者: 王景芳
• 来源期刊: 现代职业教育
• 学科: 社会科学
• 关键词: 汽车 售后 服务 发展
• 年，卷（期）: 2018,（17）
• 所属期刊栏目: 创新◆教学◆专业
• 页码范围: 186
• 页数: 1页
• 分类号: C932.6
• 字数: 1862字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-0603.2018.17.345

摘要

当前,汽车成为人们出行的主要交通工具,汽车需求量的增长促进了汽车行业的发展态势呈现白热化,由于其在使用过程中存在很多不可控因素,因而也为汽车售后服务市场打开了新局面.针对当前我国在汽车售后服务的发展情况来看,其体系还存在诸多亟待解决的问题,深究这些问题的本质是提升汽车售后服务质量的重要路径,对汽车进行售后服务的主体单位是汽车4S店,所以提升汽车售后服务质量的主要内容就是围绕4S店展开的,主要包括:加强汽车4S店的售后服务质量、建立健全相应服务机制,规范4S店的售后服务体系、维护与客户的良好关系等.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王景芳		4	4	2.0	2.0