持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率及满意度的影响价值

• 作者: 曲珍 洛桑德吉 白玛央金 边巴普赤
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 持续质量改进 护理质量 门诊预检分诊 准确率 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（95）
• 所属期刊栏目: 临床监护
• 页码范围: 231,241
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2018.95.191

摘要

目的 通过分析研究持续质量改进对门诊预检分诊正确率和满意度的影响,为医护工作提供借鉴.方法 选100例我院收治病人随机等分两组,对照组:日常普通护理;观察组:日常普通护理+持续护理质量改进措施.结果 观察组病人分诊准确率及服务满意度都远远超过对照组.结论 采用持续护理质量改进措施能有效提高分诊工作的效率和正确度,使分诊工作有条可依,井然有序的进行,极大提升了护士业务能力和个人素养,为病人提供优质护理服务,不但提高了门诊护理服务整体水平也获得了患者及家属的一致赞赏.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曲珍		1	0	0.0	0.0
2	白玛央金		1	0	0.0	0.0
3	洛桑德吉		1	0	0.0	0.0
4	边巴普赤		1	0	0.0	0.0