高校设备处置的用户满意度测度指标体系研究──基于江苏的数据

• 作者: 黄慧
• 来源期刊: 教育现代化
• 关键词: 高校设备 使用过程 用户满意度 指标体系
• 年，卷（期）: 2018,（15）
• 所属期刊栏目: 调查及研究报告
• 页码范围: 259-261
• 页数: 3页
• 字数: 2858字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16541/j.cnki.2095-8420.2018.15.104

摘要

本文认为设备处置的多样化、加强设备的处置效率、设备处置的回收成本是影响高校设备处置过程中用户满意度的主要因素,并选取了13个具体指标来测度这三个因素.运用问卷调查法和专家打分法对所研究的指标进行实证分析,构建了高校设备处置的用户满意度测度指标体系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄慧		15	23	2.0	4.0