客户关系管理在企业市场营销中的应用

• 作者: 钟明婧 马晓莉
• 来源期刊: 财经界
• 关键词: 客户关系管理 市场营销 作用 应用
• 年，卷（期）: 2018,（33）
• 所属期刊栏目: 投资理财
• 页码范围: 26-27
• 页数: 2页
• 字数: 1535字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2781.2018.33.017

摘要

自从21世纪之后,经济全球化已经成为了世界经济发展的一种必然趋势,我国的社会主义市场经济受此影响发展十分迅速,企业之间的竞争也更加激烈,现在企业为了发展,采取各种措施来提高经济效益,尤其是进行市场营销,通过市场营销来推广产品,提高企业的经济效益,可以说,在我国企业的发展中,市场营销的作用越来越突出.在企业的市场营销中,客户关系管理是其中的重要工作内容,优质的客户对于企业营销来说至关重要,可以帮助企业降低风险,增强发展的稳定性.所以本文就针对客户关系管理在市场营销中的作用进行分析,从而提高企业的市场营销效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马晓莉		5	30	2.0	5.0
2	钟明婧		3	14	1.0	3.0