护理层级管理对提高护理服务质量中的效果分析

• 作者: 徐晓琴
• 来源期刊: 实用临床护理学电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理层级管理 护理服务质量 应用效果
• 年，卷（期）: 2018,（45）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 167-168
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 3575字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-2479.2018.45.142

摘要

目的 分析护理层级管理对提高护理服务质量中的应用效果.方法 选取于2015年1月～2017年12月于我院工作的60名护理人员作为研究对象,且入选对象均为女性,均负责500例患者,以随机数表法平均分成观察组和对照组各30名.予以对照组护理人员常规护理管理;予以观察组护理人员护理层级管理.对比干预后两组患者对护理满意情况及护理人员护理质量情况.结果 观察组护理人员干预后对护理满意度[96.6％(483/500)]明显高于对照组[89.0％(445/500)],=21.612,P=0.000<0.05;观察组护理人员护理质量各指标评分均明显高于对照组,t=12.994,24.107,13.144,35.882,16.742,P=0.000<0.05.结论 护理层级管理对提高护理服务质量中的应用效果显著,其可提高患者对护理满意度及护理人员护理质量,值得临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐晓琴		1	6	1.0	1.0