客户关系管理理论及其应用实践启示

• 作者: 蓝祖平
• 来源期刊: 现代企业文化
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系管理理论 客户经济 应用措施
• 年，卷（期）: 2018,（35）
• 所属期刊栏目: 管理方略
• 页码范围: 208
• 页数: 1页
• 分类号: F272
• 字数: 2036字
• 语种: 中文

摘要

随着经济的飞速发展,客户经济逐渐成为企业的战略核心.客户的满意度已经是衡量一个企业经营好坏的重要标准之一.每个企业都有一定的行业性特点,但是在企业的运行过程中也要与时俱进,不仅要重视企业的经济效益,更要考虑企业的服务质量及顾客的满意程度,切实履行企业的社会责任.本文探讨了客户关系管理的理论内容,进一步指出了客户关系管理理论的具体的应用措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蓝祖平		2	0	0.0	0.0