门诊导诊护士服务规范化管理的探讨

• 作者: 杨晖 许小红
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 导诊护士 规范化管理
• 年，卷（期）: 2018,（19）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 283-284
• 页数: 2页
• 分类号: R497
• 字数: 3333字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0019.2018.19.425

摘要

目的 为了改善门诊病人就医环境,使患者能够及时、迅速、准确的就诊.方法 采用对门诊导诊护士服务进行规范化的管理.结果 大大改善了门诊就诊秩序,缩短患者就诊时间,提高了门诊病人的就诊满意度.结论 我院对门诊导诊护士服务实施规范化管理,使医院门诊的综合满意度明显提高.