优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响观察

• 作者: 王秀娟
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 优质护理 护理质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2018,（34）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 209
• 页数: 1页
• 字数: 309字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析探讨优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响.方法:选出2016年7月—2017年7月这个时间段,在我院接受治疗的80例患者作为本次课题的研究对象,划分为研究组和对照组,每组40例.对照组患者进行一般护理,研究组进行优质护理.两组患者护理过后,对所得数据进行分析并对比其护理满意度和护理质量评分.结果:研究组的护理满意度和护理质量评分均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理可以提生门诊分诊的护理服务质量,还可以提高患者对护理服务质量的满意度,使护患关系得到改善,降低了医疗事故的发生率,值得在临床上进行推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王秀娟		3	11	2.0	3.0