优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响评价

• 作者: 刘志梅
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 优质护理 门诊分诊 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 215
• 页数: 1页
• 字数: 298字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响与评价.方法:本次根据双色球抽签的方法将我院收治的160例患者分为两组,对照组(常规护理干预,n=80)与实验组(优质护理干预,n=80),分别对两组两种护理措施在门诊分诊中的应用效果进行观察.结果:实验组的护理质量评分(98.26±1.57)分、护理满意度评分(98.73±1.17)分均高于对照组(89.69±2.84)分、(91.12±2.42)分,具有统计学意义(P<0.05).结论:对于门诊分诊护理工作而言,采取优质护理干预能有效提高门诊分诊的护理质量,且患者在获取细致化的护理干预下能提高护理满意度,值得临床推广应用.