南昌市某综合三甲医院护士逆商、工作满意度及离职意向的调查及三者的相关性

• 作者: 倪丹 陈雯
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 逆商 工作满意度 离职意向 三甲医院护士
• 年，卷（期）: 2019,（28）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 187-190
• 页数: 4页
• 分类号: R395.6
• 字数: 2995字
• 语种: 中文

摘要

目的 探究南昌市某综合三甲甲等医院护士逆商、工作满意度及离职意向的现状,并分析三者之间的相关性,以期为医院护理管理采取有效措施促进护理人员身心健康、提升护理质量等方面提供参考依据.方法 采用便利抽样法选取2018年5～6月南昌市某综合三级甲等医院符合标准的120名护士作为研究对象,对其进行逆商水平、工作满意度及离职意向的问卷调查,分析三者之间的相关性.结果 护士的逆商总均分为(145.07±14.63)分,工作满意度总均分为(86.64±5.84)分,离职意向总均分为(7.92±2.77)分.不同年龄、职称、学历、工作年限、现任科室、用工性质、工作收入、婚姻状况情况下的逆商评分比较,差异无统计学意义(P＞0.05);不同年龄、职称、婚姻状况情况下的工作满意度评分比较,差异有统计学意义(P＜0.05);已婚护士的离职意向评分低于未婚者,差异有统计学意义(P＜0.05).经Pearson相关分析显示,护士的逆商水平与工作满意度成正相关(r=-0.690,P=-0.026),与离职意向成负相关(r=-0.710,P=0.013),工作满意度与离职意向成负相关(r=-0.750,P=0.011).结论 该三甲医院护士逆商指数处于较高水平,工作满意度和离职意向处于中等水平,三者之间可以相互影响,医院在管理中应提升护士逆商,改善护理人员工作满意度,降低离职意向.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈雯	南昌大学第四附属医院眼科	13	85	6.0	9.0
2	倪丹	南昌大学第四附属医院骨二科	7	31	3.0	5.0