运用FMEA法的临床药师绩效考核方式的可行性评价

• 作者: 刘行梅 夏恪迪 崔哲 柴劲 王莉梅 胡海霞
• 来源期刊: 中国现代应用药学
• 学科: 医学
• 关键词: 失效模式与效果分析法 临床药师 绩效考核 可行性评价
• 年，卷（期）: 2019,（18）
• 所属期刊栏目: 药事管理
• 页码范围: 2344-2348
• 页数: 5页
• 分类号: R952
• 语种: 中文
• DOI: 10.13748/j.cnki.issn1007-7693.2019.18.022

摘要

目的 评估临床药师绩效考核方式的可行性.方法 基于失效模式与效果分析法(FMEA)评估临床药师绩效考核的若干因素.结合绩效考核的因素子集进行分析,分别从临床药师服务的效果、服务的效率、量化指标的完成情况、患者的满意度及临床的认知程度等角度综合进行评价,计算绩效考核诸因素的可行性水平.结果 文中列举实例说明了FMEA法应用于临床药师绩效考核的实施步骤及可行性,可结合可行性水平PL值相对较低的项目,督促药师有侧重点地提升工作质量.结论 FMEA法用于评价临床药师的绩效考核方式积极有效,公正客观,利于临床药师的成长.