建立临床服务中心提升基层医院出院患者护理服务满意度

• 作者: 丁五星 徐燕 杨秀木 葛晓莉 谷腾腾 陈丽 陈晓茜
• 来源期刊: 中西医结合护理（中英文）
• 学科: 医学
• 关键词: 临床服务中心 护理满意度 基层医院 护理管理
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 116-118
• 页数: 3页
• 分类号: R192.6
• 字数: 2831字
• 语种: 英文
• DOI: 10.11997/nitcwm.2019012032

摘要

目的 调查临床服务中心的建立对基层医院出院患者护理服务满意度的影响,为更好地为患者提供优质护理服务提供依据.方法 通过建立临床服务中心,提升护理服务质量.采用自制的出院患者护理服务满意度调查问卷,分别对2018年医院3、4、5、7月份的出院患者进行满意度调查.结果 调查结果显示,7月份患者满意度总分高于3、4、5月份,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 临床服务中心的建立有助于提升基层医院出院患者护理服务满意度,提高护理服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨秀木	蚌埠医学院护理学院全科医学教育发展研究中心	83	596	14.0	19.0