目标护理措施对急诊护理质量与护患纠纷的影响探析

• 作者: 吕玉娟 李新蓉
• 来源期刊: 健康前沿
• 关键词: 目标护理措施 护理质量 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 54
• 页数: 1页
• 字数: 2086字
• 语种: 中文

摘要

目的:探究目标护理措施对急诊护理质量与护患纠纷的影响.方法:将近期我院急诊科收治的患者分为两组.对照组行常规护理,观察组在此基础上实施目标护理措施.结果:观察组的护理态度、护理水平、风险控制以及患者管理的四项护理质量评分分别为(96.8±2.4)、(97.2±1.5)、(96.3±2.8)、(96.5±1.6),明显高于对照组的(87.2±5.3)、(89.5±6.1)、(90.7±5.8)、(88.0±5.5);同时,观察组的护患纠纷事件发生率为2.5％,明显低于对照组的20.0％,上述指标组间比较均差异显著(P<0.05).结论:在急诊护理中实施目标护理措施,能够有效提高护理质量,同时降低护患纠纷的发生率,值得在临床上推广使用.