细节护理改善外科门诊老年患者满意度效果分析

• 作者: 周咏梅 王剑
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 门诊 老年 细节护理 护理效果
• 年，卷（期）: 2019,（7）
• 所属期刊栏目: 护理论著
• 页码范围: 171-172
• 页数: 2页
• 字数: 1831字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2019.07.118

摘要

目的:研究细节护理改善外科门诊老年患者满意度效果.方法:收治外科门诊老年患者200例,随机分为两组,各100例.对照组采用常规护理,观察组采用优化后的细节护理措施,对比两组满意度.结果:观察组护理满意度、环境满意度、技术满意度、机构满意度等维度得分均显著高于对照组(P<0.05).结论:优化后的细节护理可提高外科门诊老年患者满意度,值得推广.