基于PDCA循环的程序化护理在提高体检效率及体检者满意度中的应用

• 作者: 术洪婷 李洁
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 体检 PDCA循环 体检效率 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（14）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 30-32
• 页数: 3页
• 分类号: R473.6
• 字数: 2678字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2019.14.010

摘要

目的:探讨基于PDCA循环的程序化护理在提高体检效率及体检者满意度中的应用.方法:将2016年1月～12月未实施PDCA循环管理前的100例体检者作为对照组,将2017年1～12月实施PDCA循环管理后的100例体检者作为研究组.比较两组体检者护理满意度,体检者负性心理情绪,体检效率.结果:观察组体检者满意度评分高于对照组(P<0.05),研究组汉密顿抑郁量表(HAMD)和汉密顿焦虑量表(HAMA)评分低于对照组(P<0.05);研究组整个流程体检时间短于对照组,体检结果可信度评分高于对照组(P<0.05).结论:基于PDCA循环的程序化护理可有效提高体检效率和体检者满意度,效果满意.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李洁		23	101	6.0	9.0
2	术洪婷		3	25	3.0	3.0