优质护理服务模式对门诊导医护理质量提升的效果观察

• 作者: 李向丽
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护导医护理 优质护理服务模式 效果观察
• 年，卷（期）: 2019,（47）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 162-163
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1394字
• 语种: 中文

摘要

目的:探究门诊导医护理质量提升中采用优质护理服务模式的效果.方法:所有实验对象选取2018年1月-2019年4月门诊接待的患者100例,按照给予的护理方式的不同,将所有实验对象平均分为两组患者,即每组50例.采用常规护理的一组为对照组,采用优质护理的一组为观察组.对比分析两组患者的护理满意度、护理纠纷发生率以及服务质量.结果:观察组患者的护理纠纷发生率有着显著的降低;观察组的患者的护理满意度较高;观察组患者的服务质量改善效果良好,均较之对照组具有显著的差异性(P<0.05).结论:在门诊导医护理中针对患者采用优质护理措施,可以进一步提升护理满意度,降低护患之间的纠纷率,提升导医的工作效果,值得在门诊导医护理中广泛的运用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李向丽		1	0	0.0	0.0