品管圈活动在儿科护理中提高家长服务满意度的应用

• 作者: 杨志萍
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 护理 品管圈活动 家长满意度
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 176
• 页数: 1页
• 分类号: R197
• 字数: 1815字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0019.2019.06.296

摘要

目的:将品管圈活动应用在儿科护理中,对这种措施是否能提高家长的满意度进行分析.方法:将本院在2018年前11个月儿科收治的患者共计100例作为研究资料,将全部患者分组:对照组与观察组,每组患者有50例.给对照组患者实施常规护理管理措施,给观察组患者实施品管圈活动管理,比较两组患儿的家长满意度情况.结果:比较两组患儿的家长满意度,观察组显著高于对照组,经比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论:将品管圈活动应用在儿科护理管理中,效果很好,患儿家长对此满意度很高.