护理层级管理提高临床护理服务质量的效观察

• 作者: 卢海霞
• 来源期刊: 糖尿病天地
• 学科: 医学
• 关键词: 护理层级管理 临床护理 服务质量 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（10）
• 所属期刊栏目: 护理天地
• 页码范围: 215-216
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1777字
• 语种: 中文

摘要

目的 针对护理层级管理提高临床护理服务质量的有效观察研究.方法 选择从2017年6月-2018年6月在我院接受治疗的患者120例,将其随机分为对照组和实验组,每组有患者60例.给予对照组患者采用的是常规性护理管理措施,针对实验组患者使用的是护理层级管理措施,对于两组患者的护理满意度进行比较分析.结果 实验组患者的总满意度为96.7％,相较于对照组的总满意度78.3％更加优秀,两组数据差异明显(P＜0.05)结论采用护理层级管理措施对于提升临床护理质量和效率都有着重要价值,可以在实现患者护理满意度提升的基础上,促进医院服务质量的提升,值得在临床护理中大力推广.