走动式管理对门诊导诊护理质量的影响

• 作者: 孙海霞
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 走动式管理 门诊导诊 护理质量
• 年，卷（期）: 2019,（22）
• 所属期刊栏目: 医教管理
• 页码范围: 197-198
• 页数: 2页
• 字数: 2327字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析走动式管理对门诊导诊护理质量的影响.方法:本研究主体为2016年7月至2017年12月来院门诊部治疗的110例患者,分对照组与观察组,均55例,分别行常规导诊管理与走动式导诊管理,对比两组护理质量与满意度.结果:观察组的护理质量评分均高于对照组;观察组的护理满意度为98.18％,对照组为87.27％(P<0.05).结论:为门诊患者行走动式导诊管理可优化服务质量,具有较高的推广价值.