护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用

• 作者: 张晓红
• 来源期刊: 心理月刊
• 学科: 医学
• 关键词: 小儿门诊 护理 护患沟通艺术
• 年，卷（期）: 2019,（17）
• 所属期刊栏目: 论著·临床护理
• 页码范围: 139
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1728字
• 语种: 中文

摘要

目的 观察小儿门诊护理中应用护患沟通艺术的应用效果.方法 选取本院儿科门诊收治的80例患儿分为两组各40例,对照组患儿给予常规门诊护理,观察组患儿在常规护理的基础上运用护患沟通艺术对患儿及其家长进行沟通,比较两组惠儿家长对护理服务的满意度.结果 观察组患儿家长的护理满意度92.5％与对照组满意度75.0％相比明显更高,存在明显统计学差异(P＜0.05).结论 小儿门诊护理中运用护患沟通艺术可与患儿及其家长建立良好护患关系,提高患儿家长对护理服务的满意度.