宽带满意度提升策略研究

• 作者: 陶乃勇
• 来源期刊: 山东通信技术
• 关键词: 宽带 用户满意度 质量提升 装维
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 所属期刊栏目: 技术交流
• 页码范围: 35-37
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

针对性分析影响宽带用户满意度的因素,从装机、上网质量、服务和投诉等方面提出优化策略.实际应用后有效提高了用户满意度,增强了宽带市场竞争力,具有较高推广价值.