"品管圈"活动在提高门诊药房工作质量中的应用

• 作者: 姚淑仪
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 品管圈活动 门诊药房 工作质量
• 年，卷（期）: 2020,（23）
• 所属期刊栏目: 药物与临床
• 页码范围: 124-125
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的:探究药剂科门诊药房工作中引入"品管圈"活动的临床价值.方法:采取随机数表法将医院药剂科门诊药房收治的122例患者分为两组,各61例,分别展开常规管理及品管圈活动管理,前者为对照组,后者为研究组,观察两组管理情况.结果:与对照组比,研究组工作质量评分及患者药事服务满意度均更高,P<0.05.结论:在门诊药房工作中实施品管圈活动可推动科室共组质量发展,患者也会有更高的药事服务满意度,值得大力推广和引用.