护理前移服务对门诊患者护理质量及满意度的影响

• 作者: 孟晓丽
• 来源期刊: 健康管理
• 学科: 医学
• 关键词: 护理前移服务 门诊患者 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 页码范围: 0013-0013
• 页数: 1页
• 分类号: R

摘要

目的:分析护理前移服务对门诊患者护理质量及满意度的影响。方法:选取我院2018年1月-2019年12月期间500例门诊患者 为研究对象,2018年1月-12月接受常规护理的250例患者为对照组,2019年1月-12月在对照组基础上接受护理前移服务的250例患者为研究 组,比较两组患者护理质量及满意度。结果:研究组患者门诊护理总满意率明显高于对照组(P<0.05);研究组患者门诊候诊等待时间明 显低于对照组患者(P<0.05)。结论:护理前移服务运用于门诊患者护理中有利于提高患者对服务质量的满意度,减少患者候诊等待的时 间,值得推广使用。