提升西药房药学服务质量的方法分析与临床研究

• 作者: 卢成伟
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: 西药房 药学服务质量 方法 质量控制措施 应用价值
• 年，卷（期）: 2020,（17）
• 页码范围: 0034-0034
• 页数: 1页
• 分类号: R952

摘要

目的:探究提升西药房药学服务质量的方法以及临床实践。方法 : 针对我院西药房药学服务开展对照实验,选取 1000 例患者作为研究对象,均已经于西药房 接受药学服务,其中 500 例为 2019 年 1 月至 6 月收治,未开展西药房药学服务质量控制措施;其余 500 例患者收治时间为 2019 年 7 月至 12 月,已根据西药房药学服务情 况开展了有较高针对性的质量控制措施,对比实施质量控制措施前、后的差错事件发生率以及工作能力、满意度评分。结果:经对比分析来看,实施质量控制措施后仅出现 1 例差错事件,差错发生率 0.2%,工作能力评分(91.36±5.34)分,满意度评分(90.47±4.53)分;未开展质量控制措施前,出现 13 例差错事件,差错发生率 2.6%,工作能力以 及满意度评分分别为(71.26±5.17)分、(68.64±6.29)分,实施质量控制措施后的观察指标明显更优于对照组,存在统计学意义,(P < 0.05)。结论 : 将质量控制措施应用 于提升西药房药学服务质量工作能够进一步提高药学服务质量,应用价值极高。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卢成伟		1	0	0.0	0.0