年轻消费者敌意对购买意愿的影响

• 作者: 鲁盼
• 来源期刊: 上海市经济管理干部学院学报
• 关键词: 消费者敌意 国家认知形象 国家情感形象 产品介入度 购买意愿
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 理论探索
• 页码范围: 29-38
• 页数: 10页
• 分类号: F129.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.19702/j.cnki.jsemc.2021.01.005

摘要

在中日政治关系改善势头明显的新时代背景下,考察中国消费者对日本的战争敌意和经济敌意的感知、对日本产品购买意愿的影响以及消费者敌意对购买意愿的认知和情感机制.通过研究,我们发现:战争敌意和经济敌意对国家认知形象无显著作用,但对国家情感形象有显著的负向作用;国家认知形象和国家情感形象对购买意愿具有显著的正向作用;国家情感形象中介了战争敌意和经济敌意对产品的购买意愿,但国家认知形象不起中介作用.文章运用决策的双重处理模型探讨敌意对于购买意愿的影响,以期拓宽敌意对于购买意愿的情绪机制研究,且为在国家间丛生的冲突而引发的敌意的背景下,对于消费购买意愿的干预提供情感与认知相关的策略.