疫情期间高校在线教学质量满意度实证分析

• 作者: 宋婵媛 雷玲
• 来源期刊: 黑龙江教育（高教研究与评估版）
• 学科: 教育
• 关键词: 疫情 在线教学 满意度 因子分析 多元回归分析
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 高教研究与评估
• 页码范围: 16-19
• 页数: 4页
• 分类号: G642.1
• 语种: 中文

摘要

在新冠肺炎疫情期间,高校普遍采用线上教学模式,认真贯彻教育部"停课不停学、停课不停教"的要求.文章以某高校疫情期间本科线上教学为例,借鉴SERVQUAL模型,采用因子分析法和回归分析法,从可靠性、保证性、移情性三个维度,实证分析了疫情期间线上教学质量的满意度.结果表明:在线教学总体满意度处于一般与满意之间,教学组织管理、教学方式、教学内容与效果对在线教学满意度均有显著正向影响,且影响程度依次增强.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	雷玲		43	391	11.0	18.0
2	宋婵媛		1	0	0.0	0.0